根据法庭文件，租户 A.G. 表示，在房东（D.M. 和 M.L.）于 2021 年 6 月发出为期两个月的通知终止租约之前，他们在出租单元里住了五年，没有出现任何问题。
房东表示当时月租金（1,850 元）远低于市场价格，并要求租客A.G. 支付 2,300 元。A.G. 担心搬家，同意额外支付 250 元，新租金达到 每月2,100 元。
根据V.I.A.的报道，A.G. 试图联系住宅租赁部门 （RTB） 寻求帮助，但在电话里等了几个小时，直到 13 个月后才再打通电话，并得知房东必须以标准化形式增加租金，并提前三个月通知租户。租客也不知道 COVID-19 大流行期间冻结租金上涨。
随后，租客A.G.向住宅租赁部门 （RTB） 提出申请，要求赔偿 3,250.00 元，相当于他们支付非法加租的 13 个月中每月 250.00 元。
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一年后，也就是 2022 年 5 月，房东发出了第二份为期两个月的通知，要求终止租约，房东称他们想自己使用该单元，因为M.L.怀孕了。
根据《住宅租赁法》（RTA），如果房东或近亲要占用出租单位，房东可以终止租赁。
A.G. 只能提前终止租约，获得了一个月的租金作为补偿。
他们搬出去后，A.G. 称很明显没有人搬进他们以前的单位。邻居说：“很明显，除了正在装修和维护院子的人之外，房间没有人。”此外，他们多次敲门，却没有人应答。
A.G. 还看到该房产由房东之一兼房地产经纪人 D.M. 于 2022 年 10 月在网上挂牌出售。在 YouTube 视频中，可以看到该单位似乎经过了大幅翻新。虽然该房产并没有成交出售，但A.G. 认为房东“现在已以 3,600 元的价格出租给第三方”。
严厉打击房东非法涨租行为
房东 D.M.表示，当她增加 250 元租金时，她并不知道新冠期间冻结租金上涨，而且“房东之一的M.L. 一直打算占用出租单位”。
当房东M.L.怀孕时，考虑自己的公寓太小了并打算搬进该单位，并于 2021 年 6 月提前两个月发出通知。但由于孩子还小，她决定再等一年。
D.M.提供了一段 WhatsApp 对话，确认租户同意支付增加的租金。
针对 A.G. 怀疑他们离开后该房产无人居住的怀疑，房东提供了“罗杰斯手机账单、电费账单和房屋内部照片”的副本。
房东M.L.称她和她的伴侣关系出现问题，她最终不得不搬回与母亲同住。由于这些原因，他们也在这段时间曾把房子挂牌。
针对房东 M.L. 的说法，租客A.G. 表示罗杰斯的账单适用于手机而不是固定电话，这意味着可以在任何地方使用。水电账单还显示三个月的费用为每月 70 元或 20 元；A.G.称他在这个单元住了六七年，每月支付约 150 元。
A.G.还认为房东一直打算翻转这栋房子，而只有在无人居住的情况下才能对单元进行大规模翻修。
RTB力挺 租客
住宅租赁部门（RTB ）做出了有利于租客的裁决，并指房东从未以适当的形式发出加租通知，而且只是在疫情租金冻结期间提高了租金。
虽然房东辩称租户同意非法加租，但RTB 在其裁决中表示“该法明确规定，即使在同意加租的情况下，加租通知也必须采用第 42 条规定的批准形式，在本案中，房东没有以批准的形式发出通知。”
租客A.G. 要求赔偿 3,250.00 元，以补偿他们被要求支付的超出允许金额的金额，以及对未用于两个月通知中所述用途的财产的赔偿。
RTB 没有被房东提交的材料说服，其中包括似乎是出于“展示目的”而拍摄的房屋照片，并且不包括衣服、艺术品或照片等个人物品。并在手机和低电费问题上站在租户一边，并指这些并不能证明 M.L.在该单元住过。
RTB 表示，更有可能的是房东发出两个月的通知，是打算翻新该单位并将其挂牌出售。
最终，住宅租赁部门裁定租户所要求的3,250 元的涨租中可获得超过 1,850.00 元赔偿，追回 100 元的申请费，以及 22,200 元（相当于 12 个月 1,850.00 元的月租金）。
RTB 于 2024 年 1 月 8 日责令房东赔偿总计 25,550 元的补助金。
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